いつもお世話になっております。Qlipper運営・株式会社トドオナダです。
「広報のためのLLMO Tips」第21回をお届けいたします。
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前回、AIが自社をどう説明するかを見る話をしました。
今日はそこに一つの軸を加えます。
自社だけを見るのではなく、競合と並べて見ることです。
この比較が、単独で見るよりもはるかに多くを教えてくれます。
自社だけを見ると、「まあこんなものか」で終わりがちです。
AIが自社をそれなりに説明できれば安心し、少し曖昧でも「こういうものだろう」と受け流してしまう。
基準がないからです。
ところが競合と並べた瞬間、基準ができます。
競合はより具体的に、より正確に、より豊かな文脈で語られているのに、自社は一言で終わる。
あるいはその逆。
この差が、自社の立ち位置を浮かび上がらせます。
比較で見るべきは、単なる説明の有無だけではありません。
競合はどんな文脈で語られているか。
どの強みと結びつけて記憶されているか。
カテゴリを問われたとき、競合が先に挙がるのか、自社が先か。
これらは、自社単独の確認では絶対に見えないものです。
競合という物差しがあって初めて、自社の記憶の厚みや薄さが測れます。
そして、この比較は一度きりでは意味が薄い、という点も重要です。
AIの記憶は、競合の言及量が増えれば変わります。
今は互角でも、競合が言及を積み増せば差が開きます。
だから、比較は継続して行う価値があります。
ある時点のスナップショットではなく、時間の中での変化を追うことで、競合が先行し始めた瞬間を捉えられます。
やるべきことは明確です。
自社と競合を並べて、AIがそれぞれをどう語るかを見る。
そして、その差がどう動くかを継続して追う。
この二段構えで、競合先行の兆候を早期に掴めます。
単独確認から一歩進んで、比較と継続監視へ。ここが実務の次の段階です。
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ここまでお読みいただいて、一つはっきりすることがあります。
「AIが今、自社をどう認識しているか」を推測ではなく事実として見ない限り、次の一手は決められない、ということです。
それができるのが、Qlipper上のLLM認知確認ツール「ディギディギ」です。
◆ ディギディギならできること
自社の特徴・強み・関係性を手がかりに、AIがそこから自社を思い出せるかを検証します。
「この分野で◯◯に強い会社は？」と聞いて、自社と競合のどちらが返るか。
これはAIの記憶の中で、自社名と特徴が「共起」しているかを見る検証です。
◆ そして、Qlipperなら続けられること
比較は一度きりでは意味が薄い。
Qlipperのニュースモニタリングは、自社と競合のサイテーション（掲載・言及）を日次で自動収集し、競合がどの媒体で言及を増やしているか、自社のシェアがどう動いているかを、推測ではなく数字で追い続けられます。
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次回もどうぞお楽しみに。
何かご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
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